ORBIS UNICUM s.r.o. 
se sídlem Nová kolonie 348, Krásné Pole 725 26
identifikační číslo: 0783360 
zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě,
oddíl C, vložka 74308

dále jen prodejce

​

1. Kupující je povinen zboží prohlédnout bez zbytečného odkladu po jeho převzetí. Převzetím se rozumí předání zboží přepravní společností zákazníkovi.

2. Při zjištění poškození nebo rozdílu v množství nebo druhu zboží s údaji v objednávce a na faktuře je nutno podat o tomto stavu zprávu přepravní společnosti nejpozději do dvou pracovních dnů a současně prodejci do tří pracovních dnu po převzetí.

3. Kupující musí oznámit zjištěné vady prodejci písemně na adresu prodejce. V oznámení musí kupující uvést zjištěné vady a musí uvést nárok, který v důsledku vady uplatňuje.

4. Kupující v důsledk u vady zboží může uplatnit následující nároky: dodání chybějícího zboží

   – přiměřenou slevu z kupní ceny

   – odstoupení od smlouvy.

5. K reklamaci je nutné ve všech případech předložit fakturu a vlastní reklamované zboží.

7. Reklamované nebo vrácené zboží se zasílá na výše uvedenou adresu společnosti ORBIS UNICUM s.r.o.

8. Prosíme, o pečlivé zabalení produktu pro přepravu zpět k nám tak, aby se reklamované či vrácené zboží nemohlo během přepravy poškodit.

​

Děkujeme

​